在家办公兼职副业,线上云客服,只需一台电脑,轻松月入几千元!
本期内容,网创智慧库给大家分享的是一个在家办公兼职副业-线上云客服。
线上云客服是一个长期的可兼职可全职的正规副业项目。
准确来说,这不单单是一个项目,而是一种职业
线上云客服是需要经过平台免费培训并考试审核通过后才能正常上岗的!
简单说一下项目原理
很多大的电商平台(如淘宝、京东)需要非常多的客服,所有客服都到公司内部工作并不好实现!
这时就有了很多众包平台,他们会直接承包这些电商公司的客服业务岗位!
然后再将这些客服岗位提供给想要在家兼职办公做副业的人群,而我们就可以去这些众包平台工作。
做线上云客服需要准备的设备工具:手机、电脑、耳麦
本期网创智慧库分享的在线云客服众包平台名叫-淘金云。
淘金云客服平台成立于2015年4月,隶属于四川淘金你我信息技术有限公司
是一个已经存在了7年的客服外包服务提供平台。
淘金云客服平台的任务种类较多,以在线客服为例,报酬按照小时计算,平均15元/小时。
假设每天工作8小时,每月工作22天(周六日除外);15x8x22=2640元。
当然这里只是粗略估算,而且是根据一个可以完全能够自主操作的云客服时薪计算的。
对于新客服,淘金云客服平台也会有专项扶持,收益不会低很多!
淘金云客服的操作流程
注册登录完后需要看几个入门视频。
然后平台会推荐适合做云客服使用的电脑和耳麦(做云客服必备,缺一不可)
接下来就是选择客服种类了。
淘金云客服平台的客服种类有:电话客服、在线客服、标注客服和手机任务
电话客服任务最多,也是最适合新手操作的
在线客服一般是招有经验的老客服,新手的话最好先从电话客服做起
标注客服和收集任务任务量比较少,尤其是手机任务,经常没有任务可做!
因此我们新人直接选择电话客服即可。
选择好客服类型后,接下来就会进入培训课程。
培训课程是必学选项,在商场或者和单位工作过的都比较熟悉。
各种规章制度,各种任务流程,各种模拟操作等,做线上云客服也是一样的!
淘金云客服平台的培训都是以视频形式讲解,通俗易懂,每个视频也就那么几分钟时间。
培训课程全部学完以后,就可以按照平台的要求和指引就开始上岗赚钱了!
而且平台还会安排相关老师和社群进行在线指导,有任何问题都可以直接咨询他们。
以上就是关于在线云客服平台淘金云客服的相关介绍。
如果你的时间充足,或者做线上云客服比较六,你还可以关注在微博关注 “阿里巴巴云客服”。
阿里巴巴云客服官方微博每月都会发布云客服招募信息。
你还可以在微信中关注公众号:京东客服首席面试官
京东的客服岗位也会第一时间在这里发布。
网创智慧库提醒您:新手别贪多,珍惜每一次报名机会,做好后再想着做多,做快!
线上云客服的分享就到这里,想要在家办公兼职副业的朋友可以着手准备了!
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